Обмін і повернення

Обмін і повернення придбаного на сайті “Pets” товару проводиться виключно відповідно до “ Закону про захист прав споживача ” протягом 14 днів з моменту від дати покупки.

Обміну або поверненню підлягають виключно ті товари, що не були у вжитку і не мають будь-яких слідів використання: подряпини, сколи, інші механічні пошкодження і т.д., товар в повній комплектації, не порушена цілісність упаковки.

Де і як відбувається обмін або повернення товару

Покупцям, які перебувають у Львові

Обмін і повернення товару можна зробити в нашому офісі, попередньо погодивши час з менеджером. Наша адреса: м. Львів, вулиця Городоцька, 357, з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 17:00. Контактні телефони вказані в шапці сайту.
При собі потрібно мати паспорт, і документ, що підтверджує покупку в інтернет-магазині “Pets”.

Товар був доставлений по Україні логістичною компанією

Відправити назад товар покупець може за допомогою компанії-перевізника, в відділенні якої отримував даний товар.
При собі потрібно мати паспорт, і документ, що підтверджує покупку в інтернет-магазині “Pets”.
Транспортування товарів на обмін або повернення належної якості, оплачується покупцем.

Зображення товарів, представлених в каталозі інтернет-магазину “Pets”, можуть відрізнятися від реальних товарів. Описи товарів можуть бути не актуальними.